POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : Mai 2025

La présente politique de confidentialité décrit comment SPACE.MG, opérant via le site www.space.mg, collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web.

1. QUI SOMMES-NOUS ?

SPACE.MG est une entreprise spécialisée dans les services liés à l’Internet par satellite Starlink à Madagascar : vente de kits, installation, support technique et abonnements.

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons les données suivantes :

  • Données d’identité : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone

  • Données de livraison : adresse physique, région

  • Données de paiement : selon les modes de paiement (mobile money, virement, etc.)

  • Données de navigation : cookies, pages visitées, temps de consultation

3. UTILISATION DES DONNÉES

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et vous fournir nos services

  • Communiquer avec vous (confirmation, assistance, actualités)

  • Assurer le service après-vente

  • Améliorer notre site et votre expérience utilisateur

  • Respecter nos obligations légales et fiscales

4. PARTAGE DES DONNÉES

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
Les seules entités pouvant avoir accès à certaines données sont :

  • Nos prestataires techniques (hébergeur, solution de paiement, installateurs)

  • Les autorités compétentes, uniquement en cas d’obligation légale

5. SÉCURITÉ

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés.
Nous mettons en place toutes les précautions raisonnables pour éviter leur perte, mauvaise utilisation ou accès non autorisé.

6. DURÉE DE CONSERVATION

Nous conservons vos données :

  • Tant que votre compte est actif ou qu’un service est en cours

  • Jusqu’à 5 ans après la dernière interaction, pour les obligations comptables et fiscales

7. COOKIES

Le site www.space.mg utilise des cookies pour :

  • Faciliter votre navigation

  • Analyser les visites (statistiques anonymes via Google Analytics ou équivalent)

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Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. VOS DROITS

Conformément aux lois en vigueur, vous disposez de droits concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit de suppression

  • Droit d’opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@space.mg ou via notre formulaire de contact.

9. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

SPACE.MG se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version à jour sera toujours disponible sur cette page avec la date de dernière modification.

10. CONTACT

Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :

SPACE.MG
📍 Analamahitsy, Antananarivo
📧 Email : contact@space.mg